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Kundentyp Goldfisch Kotler

Kundentyp Goldfisch

Ich bin Fan von Philip Kotler und begeistert von seinen Erkenntnissen zu modernem Marketing. In seinem Buch „Marketing 4.0″ beschreibt Kotler u.a. vier Kundentypen, die Aufschluss über grundlegende Verhaltensweisen geben und daher jeder Marketer kennen sollte: Da ich hauptsächlich im B2B-Umfeld unterwegs bin, habe ich mir das Goldfisch-Muster genauer angesehen. Es gibt verschiedene Frameworks, die…

Online-Marketing, Online-Kommunikation, Blechdose

Warum Online-Marketing (nicht) einfach ist

Seit ich selbstständig bin, erlebe ich, dass Online-Marketing als schwierig empfunden wird. Als ich noch angestellt war, war in meiner Marketing-Abteilung vieles ungewiss. Neue Software einzuführen war heikel und wie digitale Medien in der Branche genutzt werden sollen, ungewiss. Dazu kam, dass laufend umstrukturiert wurde und alle unsicher waren, wohin der Konzern will. Gleich mehrere Faktoren machten…