Leistungen
Agrar Services
Smart-Farming Services und Agrar Services
Konzeption digitaler Smart-Farming, Agrar Services und Precision Farming wie Monitoring, Warndienste, Anbauberater, Ertragsrechner, Vorhersagetools, Integrierte Anbausysteme, Spritzwetter etc. für eine Digitalisierung der Feldnutzung.- Weiterentwicklung von Smart-Farming Ideen und Konzepte als Mehrwert für den Landwirt und gleichzeitig Customer-Service Pfeiler in Ihrem Marketing. Mein Beratungsfokus liegt dabei auf Usability, technische Umsetzung und Integration in Ihre Systeme, Datenbanken und Ihre digitale Landschaft insgesamt.
- Entwicklung eines Win-Win-Konzepts für Landwirt und Ihrem Unternehmen unter Berücksichtigung aller Dimensionen: Kosten, Technik, Image/Reputation, Maintenance.
- Businessanforderungen für IT Dienstleister definieren
- Enger Austausch mit Produktmanagement und Technik in Ihrem Hause
- Supervision des Projekts
- Lieferung: Dokument Anforderungen, Projektplan, Testplan (ggf. User Acceptance Test), Beratung des Projektteams
Marketing Automation
Businessanforderungen für Marketing Automation
Anforderungen an Software zu Leadgenerierung*, CRM, CMS, Kampagnenmanagement, Prämienprogramm, Content Management u.ä.- Bestehenden Software und Prozesse analysieren
- Businessanforderungen an Marketingsoftware definieren
- Entscheidungsgrundlage, Empfehlung und Briefing für Softwareanbieter
- Falls gewünscht: Unterstützung bei Vertragsverhandlung mit Softwareanbieter
- Lieferung: Schaubild Marketing IT-Struktur und benötigte Prozesse, Dokumentation und dezidiertes Briefing der Anforderungen an die IT
* Im Marketing können mittels Marketing Automation Leads generiert werden, die aktiv für den Vertrieb genutzt werden können. Oft muss jedoch Marketing, Vertrieb und Geschäftsleitung zuerst bewusst werden, dass digitale Leadgenerierung die bisherigen Marketing- und Vertriebszuständigkeiten durchrüttelt. Manchmal macht es Sinn, diesem neuen Weg der Kundengewinnung einen neuen Prozess zu geben, anstatt den Vertrieb ins kalte Wasser digitalen Marketings zu schmeißen.
Customer Journey
Customer Journey/Touchpoint Analyse
Was erlebt Ihr Kunde mit Ihnen? Analyse und Bewertung der Customer Experience - vom ersten Wahrnehmen Ihrer Marke bis zum Fan (Aware2Advocate).- Analyse der bestehenden Touchpoints
- Interviews
- intern mit Ihren Kollegen im Kundenkontakt
- mit ausgewählten Kunden
- Aufzeigen von Gaps mit konkreter Handlungsempfehlung
- Lieferung: Customer Journey Map, Protokoll aller Interviews, Beschreibung der Gaps, Wahrnehmungsbild insgesamt, nächste Schritte
Wettbewerbsanalyse
Wettbewerbsanalyse Digitallandschaft (Competitive Intelligence, External Competitor Monitoring)
Markt-Umfeld-Analyse Ihres Agrargeschäfts aus externer Sicht- Entwicklung von Struktur, Definition der relevanten Parameter, Identifikation der wichtigsten Marktteilnehmer
- Analyse ob und wie die Strategie an einem Reifemodell/Customer Journey ausgerichtet ist
- Erkenntnisse über den Markt und seine Teilnehmer, Ansatzpunkte zur Stärkung Ihrer Marktposition
- Lieferung: Dokumentation digitale Interaktivität der Zielgruppe, Definition von Milestones, um mit Digitalem Marketing ausgewählte Märkte zu erreichen und ggf. Ihren Marktanteil zu erhöhen
Szenario Technik
Szenario Technik
Beschreibung von Zukünften, um in der Krise flexibel am Markt zu agieren oder als wichtiges Teilkonzept Ihrer strategischen Entscheidungen -> Details.
- Analyse der Ist-Situation, inkl. vorliegender Datenbasis
- Erarbeitung von digitalen Schlüsselfaktoren und deren möglicher Optionen/Projektionen in eine Konsistenzmatrix (nach A. Fink)
- Für eine flexible Haltung und sicheres Bewegen am Markt
- Interdisziplinärer Austausch mit Ihrem Team
- Lieferung: umfassendes Analysepapier sowie Beschreibung von 4-6 Zukunftsszenarien
Buyers Persona Profil
Buyers Persona Profil (Archetypen Analyse)
Beschreibung des optimalen Kunden als Mensch mit seinen Sehnsüchten und Werten, um besser mit Ihrem Kunden auf Augenhöhe zu kommunizieren- Workshop mit Ihrem heterogenen Team, um ein vielschichtiges Bild Ihres Kunden aufzuzeichnen
- Win-Win Situationen erzeugen
- Basiswissen für eine langfristige, lebendige Kundenbeziehung
- Lieferung: Persona Profile Ihrer Zielkunden, analog Ihrer Kundenstruktur
Digital Patterns
Analyse von digitalen Patterns
Analyse von Mustern (Pattern) in digitalen Kanälen/Landschaften- Besonders geeignet für Global/internationales Marketing mit unterschiedlichen Märkten als Grundlage für übergreifende Marketingentscheidungen, z.B. Einführung von Marketing Automation, Schaffen von Synergien bei Marketingprozessen, Einführung eines globalen CMS etc.)
- Interviews mit regionalem Marketing oder Marketing der Länderorganisationen
- Oft passend: parallele Wettbewerbsanalyse
- Lieferung: Analysekonzept mit detaillierten Schaubildern, Protokoll aller Interviews, Empfehlung für Synergie schaffende Projekte
Strategie Basics
Basics Digitale Marketingstrategie
Grundlagen für ein digitales Marketingstrategie Konzept, das auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist- Zugeschnittene Analysen und Konzepte, auf Ihre Situation passende Bausteine meiner o.a. Leistungen, für Ihre Prozesse und Kundenbedürfnisse
- Details hier
- Lieferung: Basis-Dokumente Digitale Marketingstrategie, digitale Roadmap - für Ihre Besprechungen mit der Geschäftsleitung, als Grundlage für Software Investitionen etc.
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