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Was sind Szenarien?

„Szenarien stellen hypothetische Folgen von Ereignissen auf, um auf kausale Prozesse und Entscheidungsmomente aufmerksam zu machen. Neben der Darstellung, wie eine hypothetische Situation in der Zukunft zustande kommen kann, werden Varianten und Alternativen dargestellt und aufgezeigt, welche Möglichkeiten es in jedem Stadium für verschiedene Akteure gibt, um den weiteren Prozess zu steuern.“ - Wikipedia.

Szenarien sind Geschichten mit Wendungen, die zeigen, wie sich Ihr Geschäftsumfeld in der nächsten Zeit verändern könnte und welche Möglichkeiten es gibt, darauf zu reagieren.

Die Szenario-Technik hat ursprünglich militärische Wurzeln, um die Erfolgsaussichten von Kriegsstrategien einzuschätzen. Heute wird die Technik in der Politik eingesetzt, um z.B. die ökologischen Zukunftsfähigkeit bewerten zu können. Im unternehmerischen Bereich wird sie im Krisen-, Projekt-, Risikomanagement, sowie in der Unternehmensentwicklung angewendet. Eingesetzt wurde die Szenario-Technik z.B. bei Shell in den 70er Jahren Shell, um die Ölpreiskrise zu bewältigen oder 1977 bei J. Carter, der Szenarien über „die voraussichtlichen Veränderungen der Bevölkerung, der natürlichen Ressourcen und der Umwelt auf der Erde bis zum Ende des Jahrhunderts“ in Auftrag gegeben hatte.

Szenarien können einen entscheidenden Teil zur Strategie beitragen. Aber ein Szenario ist keine Prophezeiung und auch noch keine Strategie. Szenarien enthalten quantitative und qualitative Aussagen über Zukünfte, um sich besser zu orientieren und entscheiden zu können. Sie helfen, Unsicherheiten zu nehmen und das Offensichtliche zu erkennen. Das erleichtert die Planung, weil „Wenn-dann-Annahmen“ getroffen werden und Sie dadurch ins Handeln kommen können. Das gibt Sicherheit und Zuversicht.

Ein wichtiger Baustein bei meiner Arbeit mit Szenarien sind Interviews. Hierfür legen wir gemeinsam vorab die zentralen Fragestellungen fest. Und wir bestimmen, wen ich aus Ihrem Unternehmen und Ihrem Kundenkreis befrage. Zusammen mit Ihren Erfahrungen, Marketingdaten und -unterlagen ergibt sich ein Pool an Erkenntnissen. Einiges davon wird Ihnen bekannt sein, manches wird offensichtlich werden und wieder anderes wird neu sein. Ziel ist es, die Vielfalt an Ideen und Know-how, die in Ihrem Unternehmen vorhanden sind, sichtbar zu machen. Diese Analyse ist die Basis, um daraus denkbare Szenarien für die Zukunft zu entwickeln.

Es geht nicht darum, dass eines dieser Szenarien genauso eintritt, sondern zu verstehen, was die treibenden Kräfte sind, die die Zukunft prägen und welche Dynamik sich Ihr Unternehmen zunutze machen kann. Szenarien können aber auch genutzt werden, um die bestehende Strategie einem Stresstest zu unterziehen. Sie bieten Ihnen ein Frühwarnsystem, um negative Trends oder eine mächtiger werdende Konkurrenz früh zu erkennen und effektiv zu begegnen.

Beispiele von Marktveränderern

Ergebnisse der Szenario-Technik können neuartige Angebote oder eine veränderte Haltung zum Kunden sein. Oft besteht großer Handlungsbedarf, wenn die Technik eingesetzt wird. So kann das Ergebnis Markt verändernd sein.

Airbnb hat für einen Strukturbruch in der Hotellerie gesorgt, der die Hotels dazu zwingt, sich komplett neu auszurichten. Sämtliche bisherigen Marketingaktivitäten reichen nicht aus, um gegen das Geschäftsmodell von Airbnb konkurrenzfähig zu bleiben. Also wird Neues probiert: Ein Hotel in Colorado hat beschlossen, dass der Gast am Ende seines Aufenthalts selbst bestimmt, ob er den vollen Zimmerpreis zahlen möchte.

Ein anderes Hotel imitiert das Flair eines Airbnb-Aufenthalts, indem sie Zimmer anbieten, die das Gefühl vermitteln, zu Hause zu sein: Mehrbettzimmer, Wohnzimmer und Küchen treffen gleichzeitig auf Annehmlichkeiten wie eine Bar in der Lobby. Eine Erfolgsgeschichte? Ja und nein: Denn inzwischen wehren sich viele Städte gegen diese Form der Nutzung von Wohnraum. Und COVID-19 erfordert eine ungewohnte Flexibilität und Vorsorge von Gastgebern und Gästen.

Sixt ist bekannt für seine kreative Werbung. Nach massivem Geschäftseinbruch durch COVID-19 beschloss Sixt zu investieren. Sixt entwickelt ein Produkt, das diejenigen ansprechen sollte, die wegen der Pandemie nicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln fahren wollten: das Auto-Abo. Die meisten Abonnenten entschlossen sich, das Abo für sechs Monate zu nutzen und gleichzeitig die Chance wahrzunehmen, E-Autos auszuprobieren. Die Idee ist aufgegangen. Sixt rollt das Modell inzwischen auch in anderen Ländern aus und scheint so gut durch die veränderte Marktsituation zu kommen.

Hat sich auch für Sie die Marktsituation verändert? Und wenn zum Negativen: Wie gehen Sie diesen Bedrohungen um? Suchen Sie die Chancen?

Wie funktioniert unsere Zusammenarbeit?

In der Zusammenarbeit mit Ihnen folge ich den Grundprinzipien der Szenario-Technik, sehe jedoch davon ab, wochenlang Daten für ein Diagramm zu sammeln, das nur wenig zu Ihrer Entscheidungsfindung beiträgt. Meine Vorgehensweise ist pragmatisch und nahe am Business-Alltag.

Ich begleite Sie durch die Vorbereitung, stelle Fragen und protokolliere Antworten. Danach schreibe ich die verschiedenen Szenarien. Ich arbeite agil und stehe stets in enger Verbindung mit Ihnen. Sie sind der Experte/die Expertin für Ihr Unternehmen und haben das Gespür für Ihr Geschäft und somit für die Zukunft Ihres Unternehmens. Ich kitzle das heraus, dokumentiere es und stelle dazu Fragen.

In einem kostenlosen Erstgespräch besprechen wir Umfang und Vorgehensweise einer Zusammenarbeit. Das ist gleichzeitig die Basis für mein konkretes Angebot an Sie. Gerne sende ich Ihnen Fallbeispiele meiner Strategie-Beratungen zu.

Wie klingt das für Sie? Lassen Sie uns sprechen!

Tel. 0151/11634140

oder schildern Sie hier kurz Ihre Situation und ich melde mich bei Ihnen.

Ich freue mich auf Sie!

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