Marketing Automation

Businessanforderungen für Marketing Automation

Anforderungen an Software zu Leadgenerierung*, CRM, CMS, Kampagnenmanagement, Prämienprogramm, Content Management u.ä.

• Bestehenden Software und Prozesse analysieren
• Businessanforderungen an Marketingsoftware definieren
• Entscheidungsgrundlage, Empfehlung und Briefing für Softwareanbieter
• Falls gewünscht: Unterstützung bei Vertragsverhandlung mit Softwareanbieter
• Lieferung: Schaubild Marketing IT-Struktur und benötigte Prozesse, Dokumentation und dezidiertes Briefing der Anforderungen an die IT

* Im Marketing können mittels Marketing Automation Leads generiert werden, die aktiv für den Vertrieb genutzt werden können. Oft muss jedoch Marketing, Vertrieb und Geschäftsleitung zuerst bewusst werden, dass digitale Leadgenerierung die bisherigen Marketing- und Vertriebszuständigkeiten durchrüttelt. Manchmal macht es Sinn, diesem neuen Weg der Kundengewinnung einen neuen Prozess zu geben, anstatt den Vertrieb ins kalte Wasser digitalen Marketings zu schmeißen.