Laufen Sie? Dann können Sie sich sicher noch erinnern, wie Ihre ersten Läufe so gelaufen sind. Ich habe mir damals ein paar hübsche Laufschuhe gekauft und bin einfach mal losgelaufen. Trotz, dass ich ein bisschen trainiert war, kam ich schon nach ein paar hundert Metern aus der Puste. Aber ich wollte es genauer wissen und bin dabei geblieben. Als ich nicht mehr mit hoch rotem Kopf heimgekommen bin und das erste Flow-Gefühl hatte, war ich überzeugt, dass Laufen ne gute Sache ist. Ich habe meinen Körper besser kennengelernt und weiß mittlerweile schnell, wann ich einen guten Tag habe und wann eher weniger. Seitdem laufe ich in der Mittagspause, meine Verspannungen lösen sich und ich habe neue Kraft für den Nachmittag. Kurzum: Ich habe Erfahrungen gesammelt, wann und wie das Laufen mir am meisten Spaß macht und den gewünschten Erfolg bringt.
Genauso sehe ich das mit dem Online-Marketing. Es gibt Grundlagen, die Sie kennen sollten und es gibt verschiedene Zielsetzungen. Ziele und Wege unterscheiden sich jedoch. So wie jeder Körper ein bisschen anders funktioniert, eine andere Kondition hat, so funktionieren auch Online-Kampagnen unterschiedlich. Wo es bei den einen steinig ist, flutscht es bei den anderen nur so. Jedes Unternehmen muss seinen Rhythmus finden und nach seinem eigenen Trainingsplan laufen. Agenturen und Berater können unterstützen und effektivieren, aber laufen und Erfahrungen sammeln muss jeder selbst.
Ich beobachte oft bei meinen Kunden, dass die Erfahrungen im Online-Marketing fehlen, aber der schnelle Erfolg drängt. Es wird viel von der erste Landingpage, der neuen Website, das erste Jahr Social Media erwartet und die Marketing Resultate meist nur mäßig. Die Kampagne funktioniert oft nicht entlang der Customer Journey, weil die Zielgruppe falsch angesprochen wird, das Anzeigenbudget schnell aufgebraucht ist oder es schlicht keinen übergeordneten Plan gibt. Sinnvoll ist es also, eine Strategie und einen Trainingsplan aufzusetzen, der für mein Unternehmen passt. Und dann ist es wie beim Joggen: dranbleiben – wenn’s anstrengend ist, läuft’s sich am nächsten Tag wieder leichter.
3 Anzeichen, die Ihnen zeigen, dass Ihr Trainingsplan nicht optimal ist:
- Sie fahren Einzelmaßnahmen (Newsletter, SEO, Social Media, Landingpage/Conversion, etc.), ohne, dass es eine übergeordnete Strategie (Unternehmens- und abgeleitete Marketingstrategie) gibt.
- Sie denken über E-Mailings nach bzw. was der nächste Post sein könnte, ohne ein echtes Gespräch mit Ihren Kunden zu führen.
- Sie stellen fest, dass Ihre Mitarbeiter und Kollegen sich mit Online-Maßnahmen schwer tun oder dass sie auf keinen Fall online Gesicht zeigen wollen.
3 einfache Schritte, wie Sie zum Läufer werden:
- Laufen Sie zuerst alleine, sprich sammeln Sie persönlich praktische, digitale Erfahrungen, bevor Sie Ihr Unternehmen und die Marketing-Abteilung für den Marathon anmelden.
- Erstellen Sie eine Marketingstrategie, die zu Ihrem Unternehmen passt. Wen und was genau wollen Sie mit Online-Marketing erreichen und wie schaffen Sie es, dass Ihre Mitarbeiter die Laufschuhe anziehen? Welche Strukturen brauchen Sie und Ihre Mitarbeiter? Nehmen Sie das neue Lauftraining zum Anlass, eingerostete Strukturen und Muster abzulegen. Richten Sie Ihre Maßnahmen danach aus und bleiben Sie laufend im Gespräch.
- Steve Jobs hat gesagt: „Es ist nicht Aufgabe des Kunden zu wissen, was er will.“ Sprechen Sie mit Ihren Kunden, finden Sie heraus, wo ihre Laufstrecke ist, welche Informationen sie brauchen und was gefällt. Zeigen Sie Gesicht und agieren Sie nicht als Ghostwriter Ihres Unternehmensaccounts. Menschen lieben Menschen und nicht Maschinen.
Es geht also: laufen kann jeder! Nicht sofort und überall, aber ein langer Atem wird belohnt. Klein anfangen und groß denken. So ist es auch mit der Software. Teure Sportausstattung macht noch keinen Marathonläufer. Aber wenn Sie für den Marathon trainieren, hilft die Ausrüstung, leichter ans Ziel zu kommen. Daher lieber mit jedem Erfolg auch technisch in den nächsten Schritt investieren.